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Policy di Resi e Rimborsi

Noi di Soccerman VHS sappiamo che un prodotto acquistato online può sembrare diverso all'arrivo, non soddisfando al 100% le proprie aspettative.

Proprio per questo offriamo la possibilità di restituire l'articolo acquistato entro 14 giorni dalla consegna senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità. 

Condizioni di Reso

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

  • Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. accessori, complementi, etc);
  • Perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria;
  • La spedizione fino al magazzino indicato da Soccerman VHS è sotto la completa responsabilità del cliente;
  • In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Soccerman VHS ne darà comunicazione al cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del cliente e sarà annullata la richiesta di recesso;
  • Soccerman VHS non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

Condizioni di Rimborso

Soccerman VHS provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

In ogni caso il cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso, salvo le spese di spedizioni per consegnare il prodotto presso i magazzini di Soccerman VHS.

In ogni caso, il cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Soccerman VHS accerti che:

  • Il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
  • Il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;

Il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Soccerman VHS provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

 

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